Le Brussels Platform Armoede et les 8 Associations Bruxelloises où les personnes en situation de pauvreté prennent la parole ont fait de l'exclusion numérique une priorité en 2022 et 2023.

En effet, le monde dans lequel nous vivons devient de plus en plus numérique. La numérisation offre des possibilités, mais crée aussi une série de nouvelles inégalités qui sont souvent ressenties de manière disproportionnée par les personnes déjà en situation de pauvreté. L'accès à de nombreux services (culture, transport, logement, assistance, etc.), à l'aide sociale et aux droits se déplace de plus en plus des guichets physiques vers les portails numériques. Pour les personnes sans accès ou avec un accès limité à un ordinateur ou à Internet, et ayant peu ou pas de compétences numériques de base, cela crée de nouveaux obstacles. Cela rend non seulement la participation pleine et entière à la société plus difficile, mais affecte également l'indépendance des personnes et, par conséquent, leur confiance en elles.