Ce qui est resté dans l’ombre du reportage Pano du 19/11/2024

CPAS à la dérive

Le reportage Pano du 19/11/2024, intitulé "CPAS à la dérive", consacré au CPAS d’Anderlecht, a suscité de nombreuses réactions. Nous souhaitons souligner que cette émission ne reflète pas une image équilibrée de la réalité. Les journalistes semblaient surtout vouloir démontrer qu’il est facile, au sein du prétendu chaos du fonctionnement du CPAS, d’obtenir un soutien financier sans réel contrôle.

Les réactions de ce matin montrent que le message principalement retenu, tant par les responsables politiques que par l’opinion publique, est : Bruxelles, CPAS, PS et abus. Un message qui, malheureusement, fait mouche sur la télévision flamande.

L’autre facette de l’histoire

Ce qui a été à peine abordé dans le reportage, mais qui est essentiel pour comprendre la réalité, ce sont les nombreuses personnes qui, au contraire, n’obtiennent pas l’aide dont elles ont besoin. Le Brussels Platform Armoede a également été contacté par la VRT, notamment pour recueillir des témoignages de personnes en difficulté financière. Le récit poignant de Jolie en est un exemple. Elle illustre à quel point il est difficile pour les sans-abri, les personnes en situation de vulnérabilité psychologique, les personnes seules et les personnes handicapées d’obtenir l’aide prévue par notre système.

Le reportage a mentionné que les bénéficiaires doivent souvent attendre des mois avant de recevoir l’aide à laquelle ils ont droit. Ce problème n’a été que brièvement évoqué, alors qu’il a des conséquences dévastatrices : des arriérés de loyer qui s’accumulent, des factures impayées et la pression psychologique qui en découle.

Dans certains cas urgents, les CPAS tentent de fournir rapidement une aide en octroyant un soutien avant de mener une enquête sociale approfondie. Cette pratique permet d’apporter une aide réelle dans de nombreux cas. Si, a posteriori, il s’avère que l’aide n’était pas justifiée, elle est souvent récupérée. Cette nuance, essentielle pour une vision complète, a été à peine mentionnée.

Le véritable problème de la sous-protection est sous-exposé

Nous déplorons que le cœur du problème reste ignoré : la non-take-up ou sous-protection, c’est-à-dire l’absence d’accès aux droits sociaux. Les personnes les plus vulnérables, telles que les aînés ayant droit à la garantie de revenus aux personnes âgées (GRAPA), les personnes handicapées et les bénéficiaires du revenu d’intégration, sont encore trop souvent privées de l’aide à laquelle elles ont droit.

Les chiffres récents montrent que 40 % des Bruxellois ne maîtrisent pas les outils numériques. Sans ordinateur et sans accès à Internet, il est pratiquement impossible de maintenir ses démarches administratives à jour. Les services sociaux sont submergés de demandes d’aide, souvent directement liées à cette exclusion numérique.

L’idée selon laquelle les personnes ayant droit à une aide seraient lésées à cause des abus d’autres personnes est fausse. Les véritables victimes sont celles qui, à cause de choix politiques, rencontrent de plus en plus d’obstacles pour accéder à notre filet de sécurité sociale. Il est crucial de se rappeler qu’il y a beaucoup plus de personnes qui ne reçoivent pas l’aide à laquelle elles ont droit que l’inverse.

Nous demandons aux médias de braquer davantage les projecteurs sur le véritable problème, à savoir la sous-protection des personnes vulnérables et la nécessité de renforcer notre sécurité sociale.

Auteur : Bart Van de Ven, coordinateur de l’asbl De Buurtwinkel (association où les personnes en situation de pauvreté prennent la parole, dans le quartier Anneessens) et président du Brussels Platform Armoede (réseau des 8 associations bruxelloises où les personnes en situation de pauvreté prennent la parole).
Contact presse : Bart Van de Ven, bart.vandeven@buurtwinkel.brussels, +32 484 12 14 87